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Livraison gratuite expedition garantie sous 12 heures

LE PROCESS DE PREPARATION ET D'EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE

La livraison est GRATUITE pour la France, quelque soit le montant de votre commande

L'expédition a lieu dans les 12 Heures suivant réception de votre règlement.

Les colis sont  expédiés par voie postale, en lettre SUIVIE. Le numéro de suivi se trouve dans la rubrique mon compte des l'expedition de votre commande. 

Le suivi de votre colis cest possible a partir du lien suivant : SUIVI LA POSTE

Préparation : La préparation commence en général dans l'heure qui suit vôtre commande. En journée, le courrier est déposé au bureau postal et remis en main propre au fonctionnaire de guichet pour enregistrement. En soirée, les lettres max sont déposées dans la boîte aux lettres du bureau de poste, les colis remis lors des heures d'ouverture.

Levée de courrier : La levée de courrier est effectue par la poste à 16 heures tous les après midi sauf le samedi matin à 9 heures.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous nous engageons à préparer et expédier la commande dans les délais, ou à vous tenir informé par téléphone ou par couriel.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Electrocig-boutique.fr met tout en oeuvre pour que vous soyez livrés au lendemain de votre commande. Dans 80 % des cas la lettre arrive à J+1, dans 15% à J+2 et les 5% restants arrivent sous quelques jours (moins d'une semaine). Cependant, comprenez que nous restons tributaires de notre transporteur principal : LA POSTE. Il peut arriver qu'en période de fort trafic postal un colis mettent 8 jours à arriver à destination.

Avec le recul des années, nous constatons que les périodes de troubles principales sont les fêtes de fin d'année et les mois d'été.

Dans le souci de notre suivi qualitée, il est important pour nous que nous soyons informés par téléphone ou par e-mail en cas de délai de livraison superieur à 48 Heures.


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